Garantia de Vidros com instalação

O prazo de garantia é de 3 (três) meses de garantia legal acrescido de 9 (nove) meses de garantia contratual, totalizando 12 (doze) meses*.

A garantia não cobre:

*Riscos ou arranhões e trincos ou quebras;

*Os defeitos decorrentes de desgaste causado por eventos da natureza como por exemplo: Chuva, Sol, maresia... ;

*manchas d'água provenientes de mau uso.

A vida útil do seu produto depende de como ele será utilizado e conservado ao longo do tempo. O vidro pode quebrar com o manuseio inadequado, em situações de Impactos violentos na abertura ou fechamento da(s) porta(s), esforços mecânicos excessivos e contato do vidro com materiais rígidos como por exemplo metal, mármore, azulejo, granito, etc.

Para conservar seu vidro mantenha-o sempre limpo e seco, seguindo as instruções abaixo:

* Nunca use produtos abrasivos, como lixa, palhas de aço, materiais cortantes ou ácidos;

* Use somente água, sabão ou detergente neutro ou produtos específicos para limpeza de vidro;

* A permanência de gotas d’água pode provocar manchas d'água. Portanto, remova-as mantendo o vidro sempre limpo e seco;

* É importante que seja feita a revisão preventiva do produto a cada 12 meses, para garantir seu bom funcionamento mesmo que não apresente nenhuma irregularidade.

***************IMPORTANTE***************

Não deixe crianças desacompanhadas utilizarem portas ou materiais de vidro. Caso seu material apresente defeito no período de garantia favor nos informar o número da ordem de compra para que possamos identificar o cliente , endereço e o local de instalação.

A visita será feita por um técnico para analisar o material e constatado defeito será feita a substituição do mesmo num período inferior a 30 dias a contar da data da reclamação. A garantia de substituição do produto no local instalado é válida apenas para serviços executados por nossa empresa. Os 9 (nove) meses adicionais da garantia são válidos para os produtos que foram instalados por nossa equipe. Para materiais adquirido(s) e retirado em nosso estabelecimento a garantia resume-se apenas a garantia legal de 3 (três) meses. Esta garantia não cobre os custos de transporte e manuseio. *A garantia de 12 meses é válido apenas para produtos instalado por nossa equipe e pode sofrer alterações mediante proposta ou contrato firmado.